Archive | abril, 2009

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SPAM

Postado em 30/04/2009 por Edvan

Mas um dia de trabalho começa e você abre sua caixa postal e encontra dezenas de e-mails não solicitados, resumindo SPAM. Eu venho combatendo isso há bastante tempo e parece que nunca para… Me “protego” utilizando um software chamado Spamihilator que efetua algumas verificações nos e-mails recebidos. Funciona legal. Como nosso foco é WHMCS vamos falar sobre o como combater SPAM via WHMCS.

Através do link http://seuwhmcs/configticketspamcontrol.php você irá acessar SUPPORT TICKET SPAM CONTROL com 3 níveis de recurso:

Bloqueio por remetente, exemplo: contato@divulgamax.com.br meu WHMCS já efetuou um bloqueio de uns 50 e-mails dessa empresa.

Bloqueio por remetente

Bloqueio por assunto, Google só da empresa visaweb o sistema já deve ter uns 100 e-mails bloqueados.

Bloqueio por assunto
Bloqueio por frases/palavras, Você pode inserir uma frase ou palavra.

Bloqueio por frases/palavras,

O resultado após eu adotar esses passos foi que o e-mails whmcs@edvan.com.br praticamente zerou de SPAM.

Através do Ticket Mail Import Log é possível conferir o comportamento das configurações, você acessa pelo link http://seuwhmcs/systemmailimportlog.php veja abaixo um exemplo:

Ticket Mail Import Log

Como o departamento que criei recebe muitos contatos de não-clientes eu deixo desmarcado a opção Clients Only caso você deixe marcado será dificil alguém te enviar SPAM.

Clients Only
Outra recomendação é evitar e-mails óbvios: ajuda@seudominio.com suporte@seudominio.com assistencia@seudominio.com e etc..

Infelizmente no brasil SPAM não tem punição como lá fora, você pode se cadastrar no link http://www.spamcop.net/ e denunciar o spam… Eu já tive resultados, fuciona mesmo.

Vergonha nacional confiram: http://info.abril.uol.com.br/noticias/internet/brasil-e-vice-campeao-mundial-de-spam-30042009-47.shl

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Ofuscar Senha

Postado em 28/04/2009 por Edvan

A palavra ofuscar parece até palavrão (xingamento). Mas significa: Impedir de ver; ocultar, encobrir, obscurecer. Conforme sempre venho escrevendo aqui cada dia aparece um cliente precisando de uma solução para resolver problemas/necessidades individuais. Hoje irei mostrar como ocultar a senha ou melhor substituir um resultado com asteristicos ou qualquer caracter que desejarmos.

Quando acessamos os detalhes de um produto o mesmo exibe para nós o usuário/senha.

Seria simples editar o arquivo clientareaproductdetails.tpl  e remover os campos {$LANG.serverpassword}  e  {$password} mas o cliente gostaria de exibir a senha mas ofuscando ela.

captura_03 Apr. 28 19.08

Após aplicarmos uma “máscara” ele irá exibir apenas o primeiro e o último  {$password|mask:1}

captura_04 Apr. 28 19.54

Outro exemplo {$password|mask:2} 

captura_05 Apr. 28 19.55

Exemplo mais radical  {$password|mask:0}
captura_06 Apr. 28 19.56 

Criei um arquivo modifier.mask.php e envie para /seuwhmcs/libs/plugins/

<?php
function smarty_modifier_mask($str, $endChars = 1) {
    $start = $endChars;
    $length = strlen($str) – (2 * $endChars);

    $mask = preg_replace ( "/\S/", "*", $str );
    if ( is_null ( $length )) {
        $mask = substr ( $mask, $start );
        $str = substr_replace ( $str, $mask, $start );
    } else {
        $mask = substr ( $mask, $start, $length );
        $str = substr_replace ( $str, $mask, $start, $length );
    }
    return $str;
}
?>

Depois edite qualquer arquivo TPL, usamos como exemplo o clientareaproductdetails.tpl localizamos o campo $password e aplicamos a mascara: {$variavel|mask:0} você pode personalizar com 0,1,2.

Caso queira trocar o * por outro símbolo basta ir na linha 7 do arquivo modifier.mask.php e substituir pelo símbolo de sua preferência   ("/\S/", "#", $str );

Dúvidas ? Basta comentar!

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copia-site-thumb.jpg

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Cópia de Template

Postado em 24/04/2009 por Edvan

Anteriormente postei aqui sobre o tema cópia de templates/layout WHMCS. Daí semana passada um cliente entrou em contato comentando que o layout dele tinha sido copiado por 3 empresas, um recorde. Essa semana eu fui contemplado por um cidadão que “cópiou o layout” do meu WHMCS ( abri parenteses pois só personalizei o topo + rodapé + botão de chat online ) mas não se deu o trabalho de nem alterar o título do site e muito menos de retirar o botão de suporte online ( parece brincadeira ), a maior coincidência é que o site está alocado no MESMO servidor da HostDime.

Solicitei ao criativo Sr. José Ferreira proprietário do domínio HARDCODE-TI.COM que  removesse o título do site + botão de chat que aponta para meu sistema de suporte… Não tenho associação alguma com tal empresa… Imaginem a pessoa entra no referido chat e eu tenho que atender kkkkk

Original:
Site da Edvan.com.br

Cópia:

Cópia Criativa ( permanecendo o título + chat apontando para meu sistema )

Original PowerSites:

Original PowerSites

Cópia PowerSites:

Plágio

Os sites insuperhost.net hostgames.net foram denunciados para o UOL HOST que alocava os domínios e agora está uma excelente mensagem aparecendo em ambos os sites: Aviso! Este site está desativado no momento.  Por favor, entre em contato com o administrador. O UOL HOST entendeu o plágio e suspendeu as contas.

Outro domínio jXXX.com.br o autor reconheceu que tinha errado e removeu o contéudo ( por isso não coloquei o domínio ), este cliente é da HostDime, o Danilo proprietário da PowerSites entrou em contato mas a HostDime solicitou comprovação de direitos autorais conforme mensagem abaixo:

——————————————————————-

Olá Senhor, Por gentileza para que seja válida a sua notificação o senhor precisa comprovar os direitos autorais sobre o template do site, para que possamos tomar notificar o cliente precisamos dessa comprovação. Em caso de dúvidas nos deixe saber. atenciosamente,
——
Eduardo S. Jansen
Ticket ID: PHU-404503
Departamento: Auditorias – Abusos – Português
Status do Ticket: On Hold

——————————————————————-
Prezado Danilo, Para que possamos ajudá-lo, solicitamos que o senhor envie uma notificação válida de copyright.
Netto Dias.
Unix Administrator
HostDime.com – Hosting.Servers.Solutions
——————————————————————-

O ideal mesmo é legalizar o site através de um registro em cartório e caso ocorrer um plágio é recorrer a justiça.

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WHMCS.Blog.Br x Lighttpd

Postado em 23/04/2009 por Edvan

Ontem tivemos uma pequena instabilidade no blog por cerca de 15 minutos devido a uma migração de web server, não confunda com troca do servidor ( troca de dns, ip ). O blog operava sobre o velho conhecido Apache e foi migrado para o Lighttpd ( Lightweight open-source web server ) servidor web pouco conhecido no brasil. O intuito desse post é explicar um pouco sobre esse servidor web e falar da experiência em utilizar o WHMCS sobre ele.

O lighttpd é um servidor web projetado para otimizar ambientes de alta performance. A utilização de memória é baixa se comparada a outros servidores web, possui um bom gerenciamento de carga da UCP (CPU) e opções avançadas como CGI, FastCGI, SCGI, SSL, reescrita de URL, entre outras. Ele concorre de igual para igual com servidores consagrados, como Apache, nos quesitos velocidade, uso do processador e memória. Em alguns casos mostra-se até superior. No Brasil, apenas 1 empresa de hospedagem utiliza este web server. Internacionalmente, o Youtube (na área de vídeos), Wikipedia (em algumas sessões do site) e Meebo também utilizam o Lighttpd como servidor web.

Após a migração resolvi instalar o WHMCS sobre esse servidor, alimentei o WHMCS com alguns dados e o ganho de performance já é alto pois o servidor está no brasil com o Lighttpd as consultas se tornaram mais rápidas e o carregamento do sistema em si foi excepcional.

Resolvi testar o Livezilla e o ganho de performance foi 30% desde o login do front end do sistema ao atendimento em si.

Estou animado com esse servidor web e acredito que seria uma boa a HostDime implementar nos servidores.

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