A WHMCS voltou a divulgar outras novidades para nova versão que pelo visto será liberado em breve ( na minha visão ). As 2 novidades anunciadas são interessantes: Pagamento de Faturas/Invoices em massa + Nova categoria Renovação de Domínios.
No painel será exibido todas as faturas em aberto e um checkbox em cada linha, nosso cliente poderá selecionar a(s) fatura(s) que deseja pagar e clicar em Pay Selected.
Ao clicar em Pay Selected será exibido um resumo das faturas e a descrição de cada item contido na(s) fatura(s).
Cliente irá escolher o método de pagamento e o pagamento será processado ( resta saber como ficará o comportamento para os módulos personalizados ).
Outra novidade é para renovação de domínios, essa nova categoria permite que nosso cliente visualize os domínios que ele comprou e o tempo restante para expiração.
Poderemos oferecer cupons de descontos incentivando a renovação do domínio.
Outras informações confira no post oficial ou para quem precisa de uma ajudinha em inglês clique aqui.
Apartir da versão 4.1 o WHMCS incorporou a funcionalidade “Regras pra ticket’s” inicialmente muita gente achou que não fazia sentido, inclusive eu. Elaborei um vídeo tutorial explicando passo-a-passo como configurar uma regra aonde o sistema pegará todos os ticket’s em aberto não importando a prioridade, modificando o status e deixando uma resposta para o cliente. Confira o vídeo abaixo!
Vou tentar elaborar outros vídeos tutoriais conforme prometi há muitooooo tempo atrás! Caso queira sugerir algum tema clique aqui.
No vídeo acima informei errado a configuração da cron job, a forma correta é */5 e não 5.
Atualização 19/03/2010
Recebi da WHMCS um update para correção das Regras Tickets para versão 4.2.1
Hoje a WHMCS divulgou no fórum oficial 2 telas da nova funcionalidade a ser íncluida no WHMCS 4.2 – sub-contas. Em resumo, o cliente poderá ter sub-contas dentro da conta principal e fornecer permissões de acesso ao Painel do Cliente, exemplo: webdesign (fornecer acesso para o gerenciamento de DNS), financeiro ( visualizar pagar, faturas ).
Na imagem abaixo nossos clientes poderão conceder permissões para sub-contas ( acesso as páginas / e-mail enviados pelo sistema ).
Neste preview podemos ver às areas que a sub-conta terá.
Post oficial neste link ou para quem precisa de uma ajudinha em inglês clique aqui.
Só não entendi o porque a WHMCS não libera as versões para testes e informa dizendo que um “grupo” fechado de beta-testers… preciso comentar algo mais?
Sem dúvidas o Live!Zilla me surpreendeu pela qualidade a cada nova versão/atualização, a última versão do software é a 3.1.8.4 com diversas correções e melhorias que podem ser visualizadas no changelog do fórum. Apesar que existe 2 versões preview ( 3.1.8.5/3.1.9.1 ) sem data prevista de lançamento. O objetivo desse post é ensinar como inserir o botão de chat no WHMCS conforme já havia prometido aqui nos comentários.
Acesse o LiveZilla Server Admin escolha a última opção Link Generator e clique em Next
Em seguida selecione o profile da conta e realize a autenticação.
Após isso você chegará na tela abaixo:
Siga o exemplo das configurações abaixo e clique em Copy to Clipboard ou selecione o Script/Code e copie (CTRL + C ).
Em seguida abra o arquivo footer.tpl do template portal WHMCS localize a 3ª linha:
<div id=”side_menu”>
E abaixo da linha cole o trecho do código abaixo e insira no trecho vermelho o código gerado no Link Generator.
<p class=”header”> Suporte ao Cliente <br />
<br> <!– Insira o código gerado –> </p>
<br>
Resultado após upload do arquivo footer.tpl
Para finalizar este post vou deixar uma segunda dica, o livezilla não permite imagens animadas… Exemplo o botão acima (texto online fica piscando) não sendo possível visualizar. Diante disso existe um AddOn que cumpre bem o papel (testado e aprovado).
Ofereço o serviço de instalação/Configuração e Integração para o LiveZilla x WHMCS e de brinde vai o suporte para imagens em GIF, acesse http://servicos.edvan.com.br ou clique aqui e ganhe 20% de desconto no serviço.
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