Anunciamos recentemente que nossa primeira entrevista seria com a WHMCS. Infelizmente ainda não obtivemos uma resposta do entrevistado. Sendo assim divulgaremos as demais entrevistas que já foram respondidas.

- Qual seu nome e o que você faz na Pagamento Digital?

Walter Leandro Marques, diretor executivo da pagamento digital. Sou responsável pela área comercial, área de operações e desenvolvimento de novos negócios.

- Qual sua formação?

Pos- Graduaçao em Gestão Economica e Financeira FGV/SP

- Você poderia nos falar sobre a Pagamento Digital: como começou, tamanho, localização? O grupo buscapé comprou a PD? Poderia informar como se deu essa compra?

A Pagamento Digital foi desenvolvida pela Tray Sistemas em 2006 e começou a transacionar em novembro de 2006. No inicio ela era somente uma idéia para ajudar os vendedores que utilizam o sistema de e-commerce da Tray Sistema a aumentar suas vendas e seus lucros através de meios de pagamentos seguros. O Idealizador foi Willians Marques, atual Diretor de Tecnologia da pagamento digital e fundador da Tray Sistemas e a equipe começou com 3 pessoas: Willians e dois analistas programadores: Gilmar e Alini. Para o lançamento do produto, em novembro eu fui chamado para estruturar o modelo de negocio e coordenar a operação. No inicio éramos somente em 3 pessoas na operação onde eu e o Willians nos revezávamos para efetuar os pagamentos diariamente e tínhamos um analista de risco e uma atendente.

O crescimento foi imediato e em menos de 2 meses nossa equipe já era de 6 pessoas, passando para 14 em menos de 1 ano até chegarmos aos 40 colaboradores que temos hoje em nosso time.

Venda para o Grupo Buscapé:

Em meados de julho o que faltava para alavancar a pagamento digital era mais vendedores e a credibilidade de uma empresa líder do mercado de internet. Estes foram os principais motivos que levaram a esta venda de 85% da Pagamento Digital para o Grupo Buscapé.

Houve uma empatia muito grande entre os executivos, as negociações começaram em agosto e fechamos em janeiro. Um prazo razoavelmente pequeno comparado com outras negociações que se estendem por um tempo maior.  

- Qual missão da empresa?

Nossa missão é auxiliar no desenvolvimento do comercio eletrônico disponibilizando a plataforma de meios de pagamento mais segura da internet.

- Quais os parceiros da Pagamento Digital?

O Edvan é um parceiro de longa data, que nos ajudou muito com sugestões e com implementações. A Pagamento Digital possui milhares de parceiros que divulgam nosso site, divulgam nosso meio de pagamento e são remunerados por isto e seria injusto citar somente alguns.

Convido a todos que tenham interesse que visitem nosso site e obtem maiores informações de como se tornar um parceiro da pagamento digital: https://www.pagamentodigital.com.br/site/ProgramaParceria

- Quais as garantias que o PD da aos clientes?

Possuimos um programa de proteção ao lojista onde as vendas comprovadamente entregues são garantidas pela pagamento digital. Esta é umas das principais vantagens para os pequenos lojistas que conseguem focar em seu negocio sem se preocupar com fraudes e pode deixar esta preocupação com o time da pagamento digital.

- Em termos de servidores e programação, que tipo de tecnologia a Pagamento Digital utiliza?

Esta é uma informação estratégica e sigilosa.

- Como a Pagamento Digital se destaca em relação aos concorrentes ( X,Y,Z… )?

São inúmeras as vantagens da Pagamento Digital em comparação com os concorrentes (sou suspeito para afirmar, portanto comprovem!).

- Maior flexibilidade para integraçoes: possuímos inúmeras formas de integração que nenhum outro concorrente disponibiliza;

- Atendimento: Temos uma central de atendimento exclusiva para atender vendedores e compradores e nosso atendimento é personalizado e especialista;

- Ferramentas: Possuimos mais ferramentas que nossos concorrentes, posso citar a cobrança recorrente, onde o cliente agenda suas cobranças na pagamento digital e a pagamento digital se incumbe da cobrança;

- Cartão de Crédito: Somos a única empresa que disponibiliza, gratuitamente e com a primeira anuidade grátis um cartão de credito: o cartão de credito Pagamento Digital/Aura;

- Parcelamento: Possuímos vantagens competitivas que possibilitam que ofereçamos o parcelamento em algumas bandeiras de cartão de credito em até 24 vezes; 

Nosso time técnico está focado integralmente em melhorias e novas funções e alem destas vantagens, sempre aberto para ouvir as sugestões de nossos clientes, sendo que considero está a principal vantagem.

- Como é realizada a divulgação do Pagamento Digital. Em quais tipos de mídia vocês anunciam?

Temos divulgação em sites através de banners, links patrocinados, patrocínios em eventos em conjunto com o Buscapé e analisamos todas as formas viáveis de divulgação.

- Qual papel dos afiliados na divulgação do Pagamento Digital?

Os afiliados e parceiros são uma fonte riquíssima de divulgação. É uma divulgação segmentada e de qualidade onde une a credibilidade da Pagamento Digital/grupo Buscapé com o conteúdo do afiliado.

- Como é feito o atendimento/suporte para o comprador/vendedor ?

Possuimos atendimento telefônico (central 11-2626-7469) e via email (atendimento@pagamentodigital.com.br )

- A ação social “AJUDE AS VÍTIMAS DAS ENCHENTES EM SANTA CATARINA” gerou a resposta esperada?

A internet proporciona ações impares. O pais inteiro se comoveu, as doações vieram de norte a sul e a pagamento digital está contibuindo com sua parte. Daqui a alguns meses, as manchetes dos jornais não serão mais sobre esta tragédia. Neste momento é que a população de Santa Catarina mais precisará de ajuda e esperamos que nossos usuários continuem contribuindo para amenizar esta calamidade.

- Quais as novidades para 2009? Qual o próximo passo no futuro das cobranças online?

Este é um mercado muito competitivo. Podem esperar que temos muitas novidades para 2009, mas se contar agora, estraga a surpresa !

Edvan,

Muito obrigado pela oportunidade de falar um pouco sobre a pagamento digital.  Estamos sempre a disposição e desejo a todos seus leitores e clientes um feliz natal e um prospero 2009 !!

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