Falha Retorno PagSeguro
No dia 11/11/2009 meu WHMCS emitiu uma transação para o PagSeguro e não recebeu retorno… Como essa falha às vezes pode ser causada por problemas na comunicação entre servidores não dei muita importância. Em seguida algumas pessoas vieram reclamar comigo informando que o módulo havia parado de funcionar… daí para explicar que não tem relação alguma com o módulo é complicado. Estive a pouco em contato com o gerente do PagSeguro e ele me afirmou que o problema está sendo sanado. Haverá um post comentando sobre esse assunto, a divulgação será no blog oficial da PagSeguro.
Resumo da história antes de tentarem achar um culpado procurem a empresa responsável pelo processamento das transações… isso vale para qualquer módulo!
Valeu Edvan, entao nao é erro no modulo, e sim no pagseguro.
Responder
Sim… Mas conforme te falei por ticket, não consta nenhum módulo completo no meu sistema de licenças para sua empresa.
Responder
Edvan sabe o que é isso? Pessoas que não tem conhecimento e já sai distribuindo culpa sem saber de nada é complicado!
Responder
Daniel, enfrento isso diariamente!
Para “convencer” é complicado… alguns tentam ameaçar, querem dinheiro de volta e etc…
Como acham o PagSeguro empresa grande, acreditam que a mesma não é suscetível a falhas!
Responder
Edvan, vc ainda continua com o problema com o retorno automatico do pagseguro + whmcs ?
Eu ainda continuo com problemas e nao consegui nenhuma informação do pagseguro quanto a este erro.
Responder
Julio,
Não é só com WHMCS, qualquer retorno tá assim!
O PagSeguro me informou que dia 01/12/2009 esses problemas seriam sanados.
Como não tive transações hoje não pude testar.
Responder
Vcs continuam tendo problemas com o retorno?
Eu estou com este problema há mais de 20 dias e sem NENHUMA resposta do PagSeguro. Depois q eles colocaram a nova versão no ar, estou tendo estes problemas.
Abraço
Responder
Bob,
Para transações online como (TEF, entre contas ) ele dá retorno normal.
Já transações que dependem de análises estava dando erro.
Mas posso garantir que não tem a ver com meu módulo PagSeguro.
Minha última transação foi em 04/12 via CC e deu retorno normal:
04/12/2009 Cartão de Crédito ou Conta PagSeguro Em Análise via Cartão de Crédito às 15:56h com ID: 96CAE9F9 R$ 0.00 R$ 0.00
04/12/2009 Cartão de Crédito ou Conta PagSeguro Completo via Cartão de Crédito às 15:57h com ID: 96CAE9F9 R$ 20.00 R$ 0.00
A gerência do PagSeguro me garantiu que em 01/12 esse problema estaria sanado!
Responder