Meios de Pagamento, Parte II

dezembro 3, 2009 por Edvan  
Categoria Geral

Há quase 1 ano (05/12/2008) fiz uma divulgação aqui dos principais métodos de pagamento existentes. Hoje o cenário mudou, algumas novidades em relação à prazo/taxas e etc… Surgiu uma nova empresa no mercado que está apostando em taxas bem baixas comparando com os demais!

Cartões de Crédito

Na avaliação passada a Pagamento Digital sai na frente: melhor tarifa e menor prazo de saque… Atualmente a Dinheiro Mail possui melhor taxa entre as demais e tempo de recebimento sem limitações.  Já a MoIP diminui o tempo de recebimento de 31 para 14 dias e 2 dias para contas profissionais, em compensação a taxa aumentou de 5,9% para 7,4% sendo a mais cara.

Empresa Tx. Cartão Recebimento Saque Cartões Outros
Pag. Digital R$ 0 + 6,39% 14 dias 2 dias T + Info
PagSeguro R$ 0,40 + 6,4% 14 dias 2-3 dias T + Info
MoIP R$ 0,39 + 7,4% 2* / 14 dias 1-2 dias O + Info
Dinheiro Mail R$ 0,50 + 5,99% 2 dias 2-3 dias O + Info

T = Visa, MasterCard, American Express, Aura, Diners e Hipercard.
O = Visa, Amex, Aura, Hipercard, Oi Paggo
* Apenas para contas profissionais.

Boleto Bancário

A MoIP aumentou sua tarifa de 1,9% para 2,9% sendo assim perdendo a primeira posição. Já a Dinheiro Mail possui taxa/prazo excepcional além de não cobrar 1,00 do cliente (tarifa de boleto) igual a Pagamento Digital.

Empresa Tx. Boleto Tx. Cliente Receb. Saque + Info
Pag. Digital R$ 0 + 2,89% R$ 0,00 14 dias 2-3 dias + Info
PagSeguro R$ 0,40 + 2,9% R$ 1,00 14 dias 2-3 dias + Info
MoIP R$ 0,39 + 2,9% R$ 1,00 2* / 14 dias 1-2 dias + Info
Dinheiro Mail R$ 0,50 + 1,89% R$ 0,00 2 dias 2-3 dias + Info

Transferência OnLine

A MoIP sai na frente (apenas para contas profissionais), menor tarifa, menor prazo de recebimento e saque.

Empresa Tx. TEF Tx. Cliente Bancos Receb. Saque + Info
Pag. Digital - - - - - -
PagSeguro = Boleto R$ 1,00 T 14 dias 2-3 dias + Info
MoIP = Boleto R$ 1,90 O 2* / 14 dias 1-2 dias + Info
Dinheiro Mail - - - - - -

T= Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Real e Unibanco.
O= Banco do Brasil, Bradesco, Itaú.
N= Nenhum
* Apenas para contas profissionais.

Saque

A PagSeguro e Pagamento Digital neste quesito estão de parabéns… Cobrar taxa de saque para bancos conveniados é um absurdo.

Empresa Bancos Taxa* Prazo + Info
Pag. Digital 1 - 2-3 dias + Info
PagSeguro 1 - 2-3 dias + Info
MoIP 2 R$ 2,00** 2-3 dias + Info
Dinheiro Mail 1 R$ 3,00 2-3 dias + Info

1= Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Banco Real e Unibanco
2= Banco Real, Bradesco, Itaú e Banco do Brasil
** R$ 2,00 a partir do segundo saque em 30 dias; R$ 8,00 para bancos não conveniados

Simulação

Efetuei uma simulação de R$ 100,00 nas 4 empresas e a Dinheiro Mail fica com a melhor taxa para boleto bancário e a Pagamento Digital para cartão de crédito…

Empresa Valor Pago VL – Boleto VL – Cartão
Pag. Digital 100,00 R$ 97,11 R$ 94,31
PagSeguro 100,00 R$ 96,70 R$ 93,20
MoIP 100,00 R$ 96,71 R$ 92,21
Dinheiro Mail 100,00 R$ 97,62 R$ 93,51

VL = Valor Líquido à receber ( taxas já descontadas ).

Diferenciais:

- MoIP Financiamento (Você recebe à vista e o cliente é financiado pelo seu próprio banco.  Oferecido por Bradesco, Banco do Brasil e Itaú. Tempo de compensação: até 1 dia útil. Necessária pré-aprovação da instituição financeira). Boleto em 1 clique ( Pagamento Direto MoIP ).

- PagSeguro Parcelamento (O valor total do pagamento poderá ser parcelado com o cartão de crédito sem acréscimo de juros nas parcelas. Com o parcelamento vendedor, você acrescenta o valor da taxa de parcelamento no valor total do pagamento sugerido ao consumidor. Você também pode oferecer desconto à vista para o consumidor, que é a diferença entre o valor repassado e o valor atual.  Quanto menor o número de parcelas escolhidas pelo consumidor, menor a taxa que o vendedor irá pagar).

- Pagamento Digital Cobrança Recorrente (Tenha um sistema de cobrança recorrente ou cobrança com agendamento. Ideal para revendas de hospedagem, sites de conteúdo pago, etc. O sistema se encarrega de cobrar mensalmente os clientes e informar seu site dos pagamentos efetuados).

- Dinheiro Mail apesar de estar atuando a pouco tempo no brasil as taxas estão excelentes.

Para nossa realidade de WHMCS temos módulos para as empresas acima, basta consultar em http://servicos.edvan.com.br/ aproveito a oportunidade para comunicar que apartir de janeiro/fevereiro os módulos da MoIP c/ retorno não serão mais gratuitos.

Caso você identifique algum erro nos cálculos ou informações deste post por gentileza me informe através do e-mail edvan@edvan.com.br

Se possível comentem o POST!



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70 Responses to “Meios de Pagamento, Parte II”

  1. Luiz Paulo on dezembro 3rd, 2009 12:33

    Excelente post!
    Sempre tive vontade de fazer a comparação de todas as empresas.
    Mas como tenho conta profissional na MoIP, continuo com eles. hehe

    Responder

  2. Luiz on dezembro 3rd, 2009 15:45

    A moip ainda é melhor opção.

    PagSeguro: é concorrente pra quem tem host e segura muito dinheiro, sem falar que manda muitos e-mails da mesma transação.

    Pagamento digital: uso e-mail dos clientes para enviar mala direta, eu mesmo fiz um pagmento de algo que comprei e nunca mais parei de receber mala direta.

    Dinheiro mail: não conheço, mas acho muito tabajara o nome, muito na cara, muito obvio para quem ta pagando e um pouco desconfiado com o sistema e ainda o gateway e tem nome e bases ficam na Argentinha, todo mundo sabe com que olhos os argentinho vem o mercado brasileiro.

    Moip, to satisfeito, falta alguns ajustes nas instruções e prazo de pagamento nos boletos. Também acho que poderia não cobrar taxa para saques, ou permitir mais saques no mês, claro que sem taxas.

    Edvan, muito bom o comparativo, parabéns.

    Responder

  3. Charles Lins on dezembro 3rd, 2009 16:51

    No passado, tive problemas com o PD e pulei para o PS, quando chegou a Moip abrir uma conta e passei a usar somente ele. Estou satisfeito, como disse o amigo acima, falta uns ajustes.
    Com esta comparação, poderiam se mexer e melhorar suas deficiências e taxas.

    Responder

  4. jorge filho on dezembro 3rd, 2009 18:26

    infelizmente a moip que pra mim era a melhor opção, agora não está sendo mais, pois bloquearam minha conta para saques, depois de pedirem confirmação do envio de vários produtos que vendi em minha loja virtual. creio que a moip só presta se for pra vendas à vista mesmo no boleto, porque cartão de crédito, deixam a desejar. em uma de minhas vendas levaram quase 72hs pra fazer uma análise, aí apareceu cancelado para mim, porém debitaram na fatura da cliente, a mesma já pagou e até hoje a moip não resolveu nada

    Responder

  5. Edvan on dezembro 3rd, 2009 18:44

    Jorge,

    Já ocorreu a mesma situação com um cliente meu, mas via suporte (ticket) foi tudo resolvido!

    Responder

  6. Rodrigo on dezembro 3rd, 2009 18:51

    Concordo com todas as opniões acima.

    E completo, o DinheiroMail já começa fraco pelo nome, e sem contar que não é um serviço Brasileiro, não uso de maneira nenhuma. Se dá algum pepino a Base deles como disse o amigo Luiz, fica na Argentina, e para mim em um primeiro momento não é confiável. Temos que valorizar as Empresas Brasileiras como a MoIP, que uso, recomendo e não deixo de utilizar, falta algumas melhorias citadas acima, mas é a melhor até o presente momento, sem qualquer tipo de problema, estou totalmente satisfeito.

    Cada um expressa sua opinião, e a minha é MoIP na sem dúvidas.

    Ótimo Post Edvan

    Responder

  7. Edvan on dezembro 3rd, 2009 19:04

    Rodrigo,

    O receio é comum mesmo.

    Antigamente também tinha receio da MoIP.

    Posso te afirmar que a DinheiroMail é uma empresa séria pois estive em contato diversas vezes com a gerência da empresa.

    Ela ainda não é forte no brasil mas tem tudo para crescer.

    Inclusive já iniciei alguns testes com módulos WHMCS pois já tenho clientes interessados no módulo.

    Particularmente acredito na ideonidade da empresa.

    Responder

  8. Edvan on dezembro 3rd, 2009 19:06

    Valeu Luiz,

    Para te ser sincero eu creio que a Dinheiro Mail tem tudo para se tornar um grande concorrente da MoIP e demais.

    O sistema é bem interessante, mas realmente falta um melhor suporte para brasileiros.

    Responder

  9. Rafael Nogueira - Host Pará on dezembro 3rd, 2009 20:12

    Boa Noite,
    Entrei no site do DinheiroMail e não me passou muita confiança, primeiramente por não ter um suporte no Brasil e em segundo lugar por ser Argentina.
    Utilizo o Pagamento Digital, PAgSeguro e MOIP.

    Para pagamento por cartão prefiro o Pagamento Digital, melhor taxa e rapida aprovação.
    Ja para boleto prefiro o MOIP melhor taxa e rapida confirmação.
    O Pagseguro e bom para boleto mas o que estraga e que ele envia em torno de 4 mensagens para cada compra, enche a caixa de mensagem.

    Entre todas eu recomendo o MOIP, pela facil utilização e personalização do sistema, Um excelente Atendimento via telefone, mas ainda falta uns ajuste.

    Responder

  10. Edmauro Novais on dezembro 3rd, 2009 20:12

    O PagSeguro tem uma opção de vc escolher se quer que o seu endereço torne-se visível, me parece que o MOIP não tem isso não é? De modo que, aqueles que não possuem uma sede comercial, ficam expostos pelo “bem da transparência” que a empresa busca nas transações, procede?

    Responder

    Sharon Noronha Reply:

    Olá Edmauro,

    Entendi o que questionou e é uma problema comum de acontecer mas fácil de resolver e entender.

    O endereço de seu cadastro não é informado na sua página de pagamento e o que normalmente ocorre, principalmente em testes, é a apresentação dos seus próprios dados cadastrais, inseridos automaticamente por autocompletamento dos campos caso esteja logado em sua conta MoIP.

    Para certificar-se disso, utilize dois navegadores diferentes, com isso, você não terá suas informações salvas no outro browser e assim, poderá simular os pagamentos e visualizar a forma com que seu cliente será orientado na sua página de pagamento, conforme suas as preferências de recebimentos e outras configurações personalizadas em sua conta MoIP.

    Se ainda sim, necessitar do mesmo navegador, deslogue de sua conta MoIP, exclua os cookies e realize seus testes sem os dados pessoais de sua conta MOIP armazenados para que você não visualize seus próprios dados.

    Espero ter ajudado. Se ainda permanecer dúvidas, nos contate.

    Sharon Noronha
    http://www.moip.com.br

    Responder

  11. Edvan on dezembro 3rd, 2009 21:04

    Edmauro, eu não compreendi o que você falou.

    Responder

  12. Edvan on dezembro 3rd, 2009 21:05

    Deixa eu explicar algo, existe suporte no brasil sim… O que ainda não existe é suporte para desenvolvedores. (apesar que a gerência me deixou bem a vontade para enviar às dúvidas e repassar para a base na argentina).

    Responder

  13. Daniel Wanderley on dezembro 4th, 2009 11:25

    Edvan,
    apartir de janeiro/fevereiro os módulos da MoIP com retorno não serão mais gratuitos.
    Mas os que já estão em uso ou as novas versões?

    Abraços.

    Responder

  14. Edvan on dezembro 4th, 2009 12:26

    Correto.

    Os que estão em uso deixaram de funcionar.

    Haverá o módulo s/ retorno e esse provavelemente será gratuito.

    Infelizmente não dá para continuar com essa parceria.

    Estou aguardando há 10 dias uma resposta da MoIP e assim anunciarei as mudanças.

    Responder

  15. Alessandro on dezembro 4th, 2009 12:37

    Gostei das taxas da Dinheiro Mail. Vou analisar com atenção.

    ** PS> Oxen, e a Moip não te pagava por cada módulo não é? #Moipfail **

    Responder

  16. Edvan on dezembro 4th, 2009 12:40

    Não meu querido.

    Existe uma parceria de remuneração por comissionamento e neste momento atual não compensa.

    Como estabeleci 6 meses de testes e não estou vendo retorno resolvi modificar a forma de distribuição.

    Para quem já usa os módulos irei conceder descontos para adquirir o módulo.

    Responder

  17. Rafael Nogueira - Host Pará on dezembro 4th, 2009 17:57

    Edvan, eu ja utilizo o seu modulo MOIP com Retorno, quando vc alterar em janeiro, tem como vc me dar o desconto para eu adiquirir o Pagseguro, Pagamento Digital e Moip com retorno Instalado e com suporte.

    Responder

  18. Edvan on dezembro 4th, 2009 18:13

    Entra em contato via whmcs@edvan.com.br

    Responder

  19. Téo on dezembro 5th, 2009 18:43

    Bela comparação, mais o que faltou foi a F2B que não entrou na comparação.

    Responder

  20. Edvan on dezembro 6th, 2009 0:04

    Téo,

    A F2b cobra por transação fixa e não por porcentagem. Por isso não inclui ela.

    Responder

    PontuVirtual Tecnologia Reply:

    Excelente artigo Edvan, você esta de parabens.
    Senti a falta da Gerencianet na comparação… Sou cliente desta empresa já um tempinho. E pelas minhas pesquisas, eles possuem menores tarifas do mercado.
    Mas o grande diferencial é que eles cobram taxas sobre cada boleto pago, enquanto muitas outras empresas deste setor, cobram por boleto emitido…

    Responder

  21. Junior on dezembro 7th, 2009 11:51

    Não gosto do moip por um unico motivo, fiz uma venda de 220,00 foi retirado tarifa de 31,20, e sei que quando for sacar vai sair mais 2 reais, isso é um absurdo enorme, só estou lá porque meu fornecedor so tem moip.
    Caso contrário, preferiria aguardar 14 dias pra receber do pagseguro com uma taxa menor e sem custo de saque.
    gostei do post, parabéns.

    Responder

  22. Edvan on dezembro 7th, 2009 12:14

    R$ 31,20?

    Bem curioso esse valor.

    R$ 220,00 * 7.4% de taxa (R$ 16,28) + 0,50 = 16.78.

    Menos de R$ 20,00.

    Como chegou a R$ 31,20?

    Responder

  23. Jorge Filho on dezembro 7th, 2009 23:16

    edvan,

    infelizmente a moip realmente está sendo uma negação para mim, desde o dia 17/11 que estão me enrolando, não respondem mais a meus tickets, no chat online iniciam o atendimento após algumas perguntas, param o atendimento e simplesmente fico esperando até desistir e fechar o chat, e meu dinheiro continua lá bloqueado sem nenhuma satisfação para mim sobre o que está ocorrendo. Não é um valor alto, é algo em torno de 300 reais, porém são serviços efetuados em meu host, e produtos vendidos e entregues em minha loja virtual. A MOIP pra mim já era, e pelo visto vou ter que começar a ir em sites de reclamações espalhados na internet para ver se eles conseguem resolver com mais agilidade. De todos os sistemas realmente o mais confiável é F2B, infelizmente é o mais caro. A dinheiro mail, fiz um cadastro lá e estou em fase de verificação da minha conta para testar.

    Responder

  24. Jorge Filho on dezembro 7th, 2009 23:17

    uma pergunta, alguém aqui usa ou já usou a gerencianet.com.br ? ou tem algum tipo de informação sobre essa empresa?

    Responder

  25. Jorge Filho on dezembro 7th, 2009 23:19

    fugindo do assunto um pouco, edvan você tem modulo de boleto do banco itaú para o whmcs? estou aguardando a liberação da conta jurídica que estou abrindo no itaú, e irei ativar carteira de boletos, para me livrar dessas empresas de pagamentos pelo menos no meu host. Se tiver o módulo envia pra meu email um orçamento. Obrigado!

    Responder

  26. Edvan on dezembro 8th, 2009 6:24

    Nunca ouvi falar.

    Responder

  27. Edvan on dezembro 8th, 2009 6:24

    Tenho Sim, entra em contato através do e-mail whmcs@edvan.com.br

    Responder

  28. Edvan on dezembro 8th, 2009 6:33

    Tá estranho isso Jorge.

    Não sou advogado da MoIP e nunca vi tal situação.

    Me informe qual e-mail/usuário cadastrado na MoIP e irei tentar te ajudar.

    Existe o reclamaaqui.com.br, veja sobre a MoIP: http://www.reclameaqui.com.br/indices/10147/moip-money-over-ip

    Tenta falar no número: (11) 3165-4020

    Responder

  29. Daniel Wanderley on dezembro 8th, 2009 6:49

    Nunca ti problema com a moip recebo saco tudo numa boa.

    Responder

  30. Edvan on dezembro 8th, 2009 6:53

    Esses problemas podem ocorrer em toda empresa. Mas obviamente precisamos saber qual a real bronca. Pq. o R$ foi bloqueado? e etc…

    Responder

  31. Rafael on dezembro 8th, 2009 17:19

    Amigo jorge, esse pagamento foi via dinheiro ou cartão ? o seu comprador não abriu uma disputa ou solicitou a devolução do dinheiro ? Ou ate mesmo o senhor não clicou em devolver dinheiro por engano ?
    Eu utilizo a MOIP nunca tive problema sempre que preciso entro em contato, o atendimento e rapido e muito bom.
    Como o Edvan disse deixe seu email e login para tentarmos lhe ajudar.
    Atenciosamente,
    Rafael Nogueira

    Responder

  32. Rafael Nogueira - Host Pará on dezembro 8th, 2009 20:07

    Edvan pq meu comentario foi excluido ???

    Responder

  33. Edvan on dezembro 8th, 2009 20:25

    Qual comentário?

    Responder

    Rafael Nogueira - Host Pará Reply:

    Agora ele apareceu, ele estava sumido

    Responder

  34. Edvan on dezembro 9th, 2009 6:49

    O comentário estava pendente de moderação/aprovação por isso não apareceu.

    Responder

  35. Jorge Filho on dezembro 9th, 2009 11:10

    olá a todos, esses pagamentos foram o seguinte:

    1 – fiz algumas vendas com cartão em minha loja virtual
    2 – a moip autorizou o envio de quase todas após as análises que levam de 24 a 48hs
    3 – depois de algum tempo, fui efetuar um saque em minha conta, aí que percebi q estava bloqueada p/ saques (detalhe a moip nao havia me avisado nada)
    4 – entrei em contato, me solicitaram os códigos de rastreamento de vários pedidos
    5 – prontamente, passei todos confirmando que todos produtos foram enviados e entregues.
    6 – depois de alguns dias me ligaram dizendo que estavam suspeitando de 3 compras, mas aí eu penso: o que eu tenho a ver pois se a moip autorizou o envio, minha obrigação como dono de loja é enviar para o cliente pois já foi autorizado.
    7 – disseram que iriam analizar o que aconteceu, o que já está sendo feito desde o dia 17/11 e até hoje a moip não resolveu nada, não responde meus tickets, não me atende no chat, etc.

    Pra mim isso é falta de profissionalismo.

    Segundo problema:

    fiz uma venda pelo site toda oferta, a cliente pagou no cartão hipercard na moip. A moip deu como cancelada a transação, mas debitou na fatura da cliente. Entrei em contato diversas vezes, eles falaram q nao iria vir na fatura, etc…, resultado: chegou na fatura da cliente a primeira parcela, a mesma pagou, está vindo a segunda fatura com a segunda parcela e a mesma também pagará. Eu como tenho um nome a zelar, vou entregar o produto pra cliente pois ela já me provou que está pagando as parcelas, e a MOIP não vai me repassar o pagamento pois no meu painel está como CANCELADA a transação, sendo assim ficarei no prejuízo para manter a credibilidade de minha loja virtual.

    Conclusão: falta profissionalismo na moip, pelo menos p/ trabalhar com cartão de crédito. achei que seria uma empresa que viria p/ fazer a diferença porém me enganei. No meu host já voltei a usar a F2B mesmo pagando taxas altas, e na minha loja virtual estou usando pagamento digital

    edvan, te agradeço imensamente se disponibilizar pra tentar falar com eles, mas prefiro deixar pra lá.

    Responder

  36. Edvan on dezembro 9th, 2009 13:32

    rpz. eu não deixaria pra lá.

    Procuraria os meios legais ( justiça, procon ).

    Se você tem provas de tudo que tá falando corerria atrás dos seus direitos.

    Responder

  37. Rafael on dezembro 9th, 2009 16:44

    amigo corra atras, pois vc tem provas. procure o reclame aqui, e meios legais.

    Responder

  38. jorge filho on dezembro 9th, 2009 18:39

    pois é, a minha sorte é que os valores maiores eu efetuei os saques anteriormente, Ficando preso lá somente 290 reais aproximadamente, proveniente de algumas faturas de hospedagem pagas no boleto, e de 3 vendas de produtos de preço baixo q tem em minha loja virtual.

    As vendas que eles autorizaram foram sempre em média acima de 300 reais (celulares, monitor lcd, dentre outros).

    A dessa cliente que eles cancelaram e mesmo assim debitou na fatura da cliente, foi quase 400 reais. Inclusive enviei pra eles via fax a copia da fatura da cliente mostrando que as parcelas estão sendo cobradas.

    Com relação a justiça acho que não vou entrar não, porém sites de reclamação com certeza vou deixar meus comentários sobre essa situação.

    Responder

    Sharon Noronha Reply:

    Olá Jorge,

    Nós da MoIP consideramos necessário este contato aqui reforçando o e-mail que lhe enviamos.

    Seu problema é conhecido e estamos buscando a solução. Como envolve análise de outros setores, o atendimento pode não conseguir solucionar de imediato seu problema e é natural que queira a solução imediata. Encaminhei um e-mail para fique a par das situações expostas aqui. Você recebeu um contato de nosso de análise informando sobre a situação da sua conta, mas pelo tempo, é justo que esteja ancioso em uma resposta e até mesmo a liberação do seu limite.

    Por gentileza, nos envie as informações solicitadas no e-mail e vamos adiantar a análise dos seus recebimentos a fim de resolver todas as questões pendentes.

    Att,
    Sharon Noronha
    http://www.moip.com.br

    Responder

  39. Edvan on dezembro 9th, 2009 18:41

    Jorge,

    Eu to surpreso com essa situação.

    Mas eu não deixaria 1,00 para trás, afinal é R$ em jogo.

    Responder

  40. Edvan on dezembro 9th, 2009 19:14

    Jorge,

    Qual seu login ou e-mail cadastro na MoIP?

    Eu entrei em contato mas não conseguiram localizar seu cadastro através do nome “Jorge Filho”.

    Responder

  41. Rod Gomes on dezembro 10th, 2009 10:08

    Bom dia Edvan e todos,

    Eu utilizo o moip já a uns 10 meses e estou satisfeito em geral. Poderiam sim, remover a taxa de saque e profissionalizar mais no atendimento.

    Por exemplo, tem ticket que se você não voltar lá e dar uma ‘cutucadinha’, fica lá em aberto por 1 mês ou mais, como já me aconteceu… ficou esquecido.

    Mas no geral o serviço é bom, funciona, nunca tive nenhum problema com meus saques ou geração de boletos. Gero em média uns 200 boletos todos os meses e sempre funciona perfeitamente.

    Eu hoje não trocaria o moip por outro, principalmente com as maravilhas que o Edvan fez com o modulo de PD do moip/whmcs.

    Abraço!

    Responder

  42. Edvan on dezembro 10th, 2009 10:45

    Valeu Rod a consideração.

    Responder

  43. Jorge Filho on dezembro 10th, 2009 21:31

    Edvan

    meu login lá na moip é: visualilheus

    valeu

    Responder

  44. Edvan on dezembro 11th, 2009 6:59

    A MoIP me respondeu via twitter e já está analisando suas solicitações. Ficaram tb. de dá um feedback aqui no blog.

    Responder

  45. Jorge Filho on dezembro 11th, 2009 12:09

    edvan obrigado pela ajuda, to vendo que seu blog funcionou melhor que o atendimento via ticket deles, pois só responderam agora depois que viram a mensagem aqui. apesar da resposta ainda não me definir prazos, pois já são mais de 20 dias aguardando uma solução.

    Responder

  46. Edvan on dezembro 11th, 2009 12:22

    Jorge,

    Creio que vai ser resolvido!

    Responder

  47. Jorge Filho on dezembro 12th, 2009 19:03

    bom edvan, acessei ontem minha conta na moip para verificar, e estava lá a mensagem:

    “Saída de dinheiro

    Sua Conta possui limite para saída de dinheiro de R$ 5000,00/mês
    Você já realizou transações totalizando R$ 0,00 no mês corrente

    O limite representa o valor mensal que você pode retirar da sua Conta, realizando saques ou fazendo pagamentos. Para aumentar esse limite você pode:”

    isso significa que já posso sacar os valores, porém não sei mais se devo confiar em utilizar novamente a moip pelo menos p/ transações por cartão de crédito. Por enquanto continuo na pag. digital na minha loja virtual, até porque a moip não tem o cartão mastercard ainda disponível.

    Agora o que me intriga é porque eles só resolveram agilizar a solução do meu problema depois que viram os comentários aqui no blog, e graças a seu contato também.

    De qualquer forma muito obrigado, ah, vou contratar o suporte seu por 30 ou 60 dias só pra tirar algumas dúvidas até bobas que tenho no whmcs, do tipo: como configurar 30 dias grátis quando o cliente assina um plano rs, para que eles não recebam a fatura inicial de cobrança como vem acontecendo.

    Responder

  48. Edvan on dezembro 12th, 2009 20:42

    Jorge,

    Para te ser sincero conversei por telefone com a gerência da MoIP e pedi que eles dessem um atenção especial para você.

    Fique a vontade para contratar o suporte WHMCS.

    Tem uma seção de dicas ( em 6 partes ) que possui diversas dicas sobre WHMCS.

    Responder

  49. Ricardo on dezembro 13th, 2009 18:44

    Pessoal, vocês sabem se é contra a Lei cobrarmos do cliente aquele R$1,00 de taxa para Boleto Bancário na MoIP.

    Porque alguns dizem que isto é lei, outros dizem que ainda não virou lei, etc.

    O que está correto, é Lei ou não é?

    Agradeço a todos que puderem passar alguma informação, e se tiverem alguma URL que explica isto agradeceria muito, porque não consegui localizar nada ainda.

    Sucesso a todos….

    Responder

    Daniel Wanderley Reply:

    Creio que é projeto, mas da ate vergonha cobrar ate taxa de boleto eu mesmo assumi a taxa.

    Responder

  50. Edvan on dezembro 13th, 2009 23:21

    Ricardo,

    Só existe PROJETO e não LEI.

    Por isso que a MoIP/PagSeguro cobram…

    Mas para evitar transtornos para seu cliente, você pode assumir a taxa do boleto. Fiz essa solicitação há um bom tempo atrás e a MoIP implementou ( essa idéia, copie do PagSeguro).

    Abraços

    Responder

  51. Edvan on dezembro 14th, 2009 7:51

    O correto mesmo seria o meio de pagamento assumir a taxa como faz a Pagamento Digital e a Dinheiro Mail.

    Afinal eles intermediam o pagamento.

    Fica o exemplo para MoIP e PagSeguro.

    Responder

  52. Ricardo on dezembro 14th, 2009 8:30

    Obrigado pela informação Edvan, realmente seria melhor o próprio meio de pagamento assumir esta taxa.

    Muitos dizem que não cobram de seus clientes esta taxa, mas do que adianta não repassar ao cliente e embutir este valor no valor final de seus serviços e produtos.

    Obrigado pelas informações Edvan.

    Responder

  53. Edvan on fevereiro 2nd, 2010 10:34

    Você tá equivocado.

    PagSeguro/MoIP e etc… cobram sobre transação concluída/efetivada e não por emissão.

    Eu já conhecia a Gerencianet, as taxas são atrativas. Mas não conheço o grupo por trás dela… fica a mesma dúvida da Sendep.

    Responder

  54. Marcelo on março 22nd, 2010 17:34

    Alguem aqui já utiliza o dinheiromail?
    É confiável?
    Já tem o modulo para o whmcs com retorno?

    Responder

  55. Edvan on março 22nd, 2010 18:27

    Marcelo,

    Ainda não consegui fazer o retorno por uma complicação técnica.

    Solicitei ao dep. técnico algumas informações mas não obtive respostas.

    Responder

  56. ronaldo on junho 2nd, 2010 10:23

    olá, tenho uma dúvida…
    eu posso fazer uma compra parcelada com pagamento digital/pagseguro e debitar na minha todo mês o dinheiro referente à aquela parcela?

    Responder

  57. Edvan on junho 2nd, 2010 11:16

    Não sei informar. Procure ambas empresas!

    Responder

  58. Carlos Sobral on junho 3rd, 2010 1:02

    Tambem tive problema com o moip recentemente,
    meu cliente pagou a R$ 7,00, via cartao de debito!
    Acontece que o mesmo me mostrou o sistema do banco dele
    e de verdade ele pagou, abri um ticket no moip, e eles informaram
    que o valor ainda nao havia sido pago..

    Vale ressaltar, que um amigo, que por sinal me indicou o MoIP,
    disse está tendo problemas constantes também.

    Agora deixo a pergunta no ar,
    tudo isso so aconteceu após a venda para a IG? ou já era assim e os problemas só demoraram a aparecer?

    Responder

  59. Edvan on junho 3rd, 2010 7:19

    Carlos,

    R$ 7,00 eh um valor muito baixo para um problema dessa natureza.

    Apos a “venda” para a IG a demanda aumentou isso eh fato.

    Responder

  60. Gislaine on julho 15th, 2010 20:03

    Acho que vc se enganou!

    A informação sobre o Pagseguro parcelar no cartão de crédito “sem acréscimo de juros” é ABSOLUTAMENTE FALSA!

    O Pagseguro cobra juros de 1,99% a.m nas parcelas!

    E somente se você tiver uma loja virtual, é que poderá oferecer ao seu cliente opções de parcelar de 2 até 4x sem juros, sabendo que você pagará pelo prejuízo, sacou?

    Responder

  61. Edvan on julho 16th, 2010 7:44

    Gislaine,

    Sem acréscimo para o vendedor queirda e não para o cliente!

    E não tem isso de só que tem loja virtual… qualquer um pode usar o recurso.

    Veja: https://pagseguro.uol.com.br/para_seu_negocio/parcelamento_pagseguro.jhtml

    Responder

  62. Malcriado on julho 16th, 2010 15:23

    “sabendo que você pagará pelo prejuízo”

    Ué… a venda não era protegida?

    Responder

  63. Edvan on julho 16th, 2010 15:26

    prejuízo que ela se refere eu entendo que está relacionado com juros…

    Responder

  64. Juliano on julho 22nd, 2010 16:53

    Algum filho de Deus ai pode me dar umas dicas de como configurar este boleto Itaú para conta física? Já fiz de tudo e nada:

    Conta: Eu digito a conta toda com digito mas sem traço.
    Conta Cedente sem digito: eu digito a conta sem o numero do digito
    Digito: eu coloco apenas o digito
    Convenio: eu estou colocando 175
    Contrato: deixo vazio

    E nada… o banco nao aceita o codigo de barras.

    Responder

    Cordeiro Reply:

    Você consegui ?

    Responder

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